Privatlivspolitik

1. Introduktion

Bytehost ("vi", "os", "vores") driver game hostingtjenester primært rettet mod Minecraft-servere. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, og hvilke rettigheder du har i forhold til dine oplysninger.

2. Data vi indsamler

• Kontakt- og kontoinformation: navn, e‑mail, brugernavn, adgangskode (krypteret).
• Betalingsoplysninger: håndteres via tredjepartsudbydere (fx Stripe/PayPal).
• Serverdata & logs: IP-adresser, spillernavne, serverlogs, uptime/brugsmålinger.
• Teknisk information: browser, enhed, cookie-id'er og analytics-data.
• Supportkommunikation: chats, e‑mails og billetsystem-data.

3. Hvordan vi bruger dine data

• Levere hosting-tjenester og support.
• Administrere betalinger, fakturering og forebygge svig.
• Vedligeholde og fejlfinde servere (logs og tekniske data).
• Forbedre produkter, sikkerhed og brugeroplevelse gennem aggregeret analytics.
• Overholde lovmæssige forpligtelser og håndtere juridiske anmodninger.

4. Retlig basis

Vi behandler data baseret på samtykke (f.eks. marketing cookies), kontrakt (for at levere hosting), retlig forpligtelse og berettiget interesse (sikkerhed, bedrageriforebyggelse, drift og forbedring af tjenester).

5. Tredjepartsleverandører

Vi anvender eksterne leverandører til betaling, backup, monitoring og analytics (fx Stripe, PayPal, datacentre, S3/backup-tjenester). Leverandører må kun behandle data efter vores instrukser.

6. Cookies & tracking

Vi bruger cookies og lignende teknologier for at gøre tjenesten funktionel og forbedre brugeroplevelsen. Du kan administrere cookieindstillinger via din browser eller vores cookie-banner.

7. Dataopbevaring

Vi opbevarer personoplysninger kun så længe det er nødvendigt for formålet eller i henhold til lovkrav. Serverlogs opbevares typisk i kortere perioder til fejlfinding og sikkerhed.

8. Sikkerhed

Vi anvender organisatoriske og tekniske sikkerhedsforanstaltninger (kryptering, adgangsbegrænsning og overvågning) for at beskytte dine oplysninger. Ingen løsning kan dog garantere 100% sikkerhed.

9. Dine rettigheder

Du har rettigheder såsom indsigt, rettelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og indsigelse. Kontakt os for at udøve dine rettigheder.

10. Børns privatliv

Vores tjeneste er ikke rettet mod børn under 13 år. Kontakt os, hvis du mener, vi uforvarende har indsamlet data om et barn.

11. Internationale dataoverførsler

Data kan blive overført uden for EU/EØS ved brug af globale datacenter- og tjenesteudbydere. Vi sikrer passende garantier, fx standardkontraktbestemmelser, hvor nødvendigt.

12. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik. Ved væsentlige ændringer informerer vi via e‑mail eller tydelig markering på hjemmesiden.

13. Kontakt

Spørgsmål om privatliv eller ønsker om at udøve dine rettigheder kan sendes til: